تعلن شركة پوشش بوليمر آسو بفخر أنّها، بالاعتماد على أحدث المعايير العالمية واستخدام المواد الخام عالية الجودة في الإنتاج، تضمن جميع ألواح البولي كربونات التي يتجاوز وزنها 14 كغ لمدة عشر (10) سنوات.

شروط الحصول على الضمان

1. تقديم فاتورة رسمية وصحيحة من الموزع المعتمد، تحتوي على التاريخ والختم والتوقيع.

2. استلام بطاقة الضمان الصادرة بثلاث نسخ، على أن تكون مختومة وموقعة ومسجّلة في موقع الشركة الإلكتروني.

3. استلام رمز تأكيد الضمان المسجَّل عبر موقع الشركة.

4. اعتماد عملية التركيب من قبل فنيين معتمدين من الشركة أو الموزع الرسمي.

5. تقديم صور قبل وبعد عملية التركيب، وخاصة بعد إزالة الغلاف الواقي للوحة.

الحالات المشمولة بالضمان

1. اصفرار الألواح نتيجة مرور الزمن أو التعرض لأشعة الشمس.

2. انخفاض النفاذية الضوئية بنسبة تتجاوز 10٪ خلال السنوات الثلاث الأولى أو 20٪ خلال السنوات الخمس الأولى للألواح الشفافة.

3. الكسور أو التلف الناتج عن عيب تصنيعي بعد تقييم الخبير الفني للشركة.

الحالات غير المشمولة بالضمان

1. أي ضمان غير مختوم أو تالف يُعتبر لاغيًا.

2. الأضرار الناتجة عن النقل أو التخزين أو التركيب غير الصحيح قبل التسليم النهائي.

3. تركيب الألواح بشكل مقلوب؛ إذ تحتوي الألواح على طبقة حماية من الأشعة فوق البنفسجية (UV) يجب أن تواجه ضوء الشمس.

4. عدم السماح للخبير الفني بزيارة الموقع عند حدوث تلف يؤدي إلى إلغاء الضمان.

5. فقدان الشفافية بسبب الغبار أو التلوث البيئي لا يشمل الضمان.

6. التنظيف غير الصحيح أو استخدام المنظفات الحمضية أو الكاشطة يبطل الضمان.

7. استخدام المواد اللاصقة أو الإكسسوارات غير المطابقة للمواصفات، أو الألواح المخدوشة أثناء التركيب، لا يشملها الضمان.

التزامات الشركة

1. تلتزم الشركة باستبدال الألواح المعيبة فقط وفقًا لشروط هذه اللائحة، ولا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الأخرى.

2. يتم تسليم الألواح البديلة بعد استلام الألواح المعيبة في المصنع وفحصها.

3. الشركة غير مسؤولة عن النقل أو إعادة التركيب.

4. يسري الضمان فقط على الألواح التي تحمل العلامة التجارية الرسمية لشركة پوشش بوليمر آسو.

5. في حال التزام المشتري بجميع الشروط، تتعهد الشركة باستبدال الألواح خلال 15 يوم عمل بعد موافقة الخبير الفني.

6. في حال التأكيد على العيب، يتم التعويض عن طريق الاستبدال فقط، ولا يُدفع أي مبلغ نقدي.